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众途分享:如何利用车辆管理系统维护新老客户

作者:jcmp      发布时间:2021-05-17      浏览量:0
辆管理系统:如何利用车辆管理系统维护新老

辆管理系统:如何利用车辆管理系统维护新老客户! 为了做好汽车维修门店的销售,进行客户的维护是非常必要的,那么我们要如何熟练地利用 车辆管理系统 来维护新老客户呢?接下来,就让小编来为您介绍下众途汽车维修管理系统的功能和优势。

一:售后服务

汽车维修行业作为一个服务业,我们就必须重视我们的售后服务工作。售后服务的质量是直接影响老客户流失的主要原因。车辆管理系统就可以根据客户的服务项目,对客户根据时间定期进行回访咨询,收取顾客使用服务之后产生的问题,进行记录,这样子就不会落下客户,让客户拥有良好的售后服务体验。

二:定期回访

长期没有联系或者客户活跃度低的客户需要我们进行一些刺激活动。此时,我们可以使用汽车维修客户管理软件用来记录客户的联系方式,可以随时给客户反馈,通过建立在线微网站来宣传门店的店铺信息,或者发送消息等方式来告知我们汽车维修门店最新的优惠套餐,来激活我们的客户再次到店进行消费,从而增加顾客黏性,给门店店带来无限的长期利益。

三:了解用户需求